TimeInformer:

Gestión del horario laboral

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Componentes del producto: servidora TimeInformer, Consola de gestión, Agentes de monitoreo.

Las cuentas de usuarios se licencian en sistema operativo en las maquinas con agente del monitoreo TimeInformer. Para la servidora y consola TimeInformer las licencias no se requieren si no está instalado el agente del monitoreo.

Tipos de licencia: licencia perpetua, licencia de la suscripción para 3, 6, 12 meses.

Soporte técnico: Al comprar la licencia perpetua, usuario recibe el soporte técnico gratis primer año. Segundo y siguientes años el soporte se realiza después de adquisición del paquete de extensión del soporte. El coste de extensión del soporte es de 30% del precio de la licencia si el cliente es capaz de pagar toda cantidad al término de 3 primeros meses durante primer año del servicio. En el caso contrario el coste de la licencia del soporte técnico será 50% del precio final.

El soporte técnico en las tarifas de suscripción se presta gratis todo el periodo de suscripción. En el marco de soporte técnico los usuarios finales disponen de:

  • derecho de acceder y usar nuevas versiones del producto
  • el soporte técnico de la solución

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